Episodio 1 - Agnieszka
CADIS International, insieme alla Provincia Camilliana Polacca e alla Tzu Chi Buddhist Charity Foundation, è impegnata da quasi tre anni sul territorio polacco nell'assistenza alla popolazione ucraina in fuga dalla guerra che ha devastato intere città e costretto alla fuga milioni di civili.
Il nostro è un intervento duraturo, portato avanti grazie alla Fondazione Tzu Chi come principale finanziatore e grazie alla dedizione di decine di persone che ogni giorno lavorano per e con le persone ospitate nelle strutture camilliane.
Nel tempo abbiamo raccolto le voci e le testimonianze di molte donne ucraine che hanno beneficiato del nostro sostegno. Ora vogliamo, con una serie di interviste, condividere la preziosa testimonianza di chi, dietro le quinte, fa parte del prezioso team che assiste gli ospiti in vari ambiti. Questo vuole essere anche un modo per ringraziare tutti coloro che fin dai primi giorni di guerra sono stati in prima linea per accogliere e assistere le decine di migliaia di ucraini in fuga dalla guerra.
Vi presentiamo Agnieszka, coordinatrice del programma della struttura di Lomianki, che lavora a stretto contatto con padre Roman, superiore locale della comunità camilliana di Lomianki. Agnieszka è stata impegnata nel progetto di costruzione della resilienza dei rifugiati ucraini dall'inizio della crisi. Ha prestato attentamente le sue orecchie e il suo cuore per ascoltare i bisogni degli ospiti, confortarli o abbracciarli quando necessario. Professionalmente e maternamente, ecco come racconta il suo viaggio con gli ucraini a Lomianki.

Quali sono i suoi primi ricordi legati all'arrivo dei rifugiati in Polonia?
I miei primi ricordi dello scoppio della guerra in Ucraina e dell'esodo dei rifugiati in Polonia sono legati al mio volontariato come collaboratrice presso la parrocchia di Santa Margherita a Lomianki. Su richiesta del parroco, ero incaricata di coordinare la ricerca di famiglie polacche disposte ad accogliere sotto il loro tetto i rifugiati ucraini che arrivavano in massa a Varsavia. I volontari polacchi che aspettavano i rifugiati nelle stazioni ferroviarie o quelli che andavano direttamente al confine mi chiamavano per dirmi quale famiglia avevano accolto e io dovevo cercare un posto per loro presso le famiglie di Lomianki. I telefoni squillavano dalle prime ore del mattino fino a tarda sera. C'erano centinaia di aerei che cercavano di atterrare su piste congestionate. In quei giorni mi sono commosso molto. La ricerca di posti per i rifugiati è andata avanti per diverse settimane. È così che sono arrivata alla Casa dei Padri Camilliani di Lomianki.
Quali sono state le maggiori difficoltà e come sono state superate (o meno)?
Le difficoltà maggiori erano legate alla sistemazione delle persone con disabilità, che richiedevano alloggi speciali. A quel tempo, ho cercato contatti con le fondazioni polacche che si occupano di persone disabili e abbiamo sistemato questi rifugiati in case gestite da loro. A volte è stato possibile trovare una famiglia polacca con l'esperienza necessaria per accogliere queste persone. Un'altra difficoltà è stata la comunicazione tra i rifugiati e le famiglie polacche a causa del divario linguistico. Ho ricevuto molte telefonate che mi chiedevano di intervenire. Per me è stata una sfida emotiva e linguistica, dato che ho imparato il russo molto tempo fa ed è stato un punto di partenza per comunicare con i rifugiati ucraini.
Poi abbiamo dovuto affrontare i sintomi dello stress post-traumatico, conseguenza del cambiamento inaspettato della loro situazione di vita. Molti di loro non avevano mai avuto l'esperienza di lasciare il proprio Paese. Ho incoraggiato le famiglie polacche a utilizzare delle guide su come comportarsi con i rifugiati.

Come è cambiato l'approccio dei rifugiati nel corso degli anni?
Credo che la maggior parte di loro abbia già deciso di stabilirsi in Polonia, se le norme sul soggiorno lo permetteranno. Sono consapevoli delle difficili condizioni di vita in Ucraina dopo la guerra (il Paese è devastato da problemi finanziari). Pertanto, stanno facendo del loro meglio per adattarsi alla nuova realtà, lavorando sodo e imparando la lingua polacca. Alcuni dei rifugiati, soprattutto quelli meno adattati alla nuova vita in Polonia, desiderano ancora tornare in Ucraina.La maggior parte di loro ha difficoltà a imparare la lingua e il sistema polacco.
Qual è la situazione attuale dei rifugiati in Polonia?
La situazione al confine tra Polonia e Ucraina è stabile; il servizio di frontiera non ha registrato molto traffico. Nel primo trimestre di quest'anno si svolgeranno i progetti legislativi relativi alle modifiche dei regolamenti, ovvero l'estensione del termine per il soggiorno legale degli ucraini in Polonia fino al marzo 2026 (secondo la direttiva dell'UE). Attualmente, circa 30.000 persone soggiornano nei centri di accoglienza collettiva (OZZ); la partecipazione di persone con disabilità e anziani rappresenta circa il 17% di questo numero. Il 45% delle persone è completamente esente dalla tassa di soggiorno. Il progetto “Insieme per l'indipendenza”, attuato dalla Croce Rossa polacca e dal Centro polacco per gli aiuti internazionali, che opera nel settore del sostegno all'affitto di appartamenti da parte dei rifugiati, intende muovere fondi per il sostegno all'integrazione sociale ed economica. C'è un'alta richiesta di corsi professionali ed ecco la necessità di trovare finanziamenti.
Attualmente, la maggior parte dei residenti della nostra casa ha un lavoro fisso, gli altri - un lavoro occasionale. Solo una piccola percentuale svolge un lavoro legato alla propria istruzione. Ciò è dovuto all'impossibilità di riconoscere i diplomi universitari ucraini. Inoltre, per studiare nelle scuole o università polacche è necessario un certificato di lingua polacca. I cittadini ucraini più talentuosi, più giovani e quelli che dispongono di fondi per farlo accettano questa sfida. Gli altri sono costretti a svolgere lavori semplici, di solito al di sotto delle loro qualifiche. Nel processo di integrazione con la società polacca, i bambini sono i più bravi, le difficoltà maggiori per gli anziani e le persone meno istruite che contano sull'aiuto dei loro cari che vivono con loro in Polonia o di coloro che già conoscono bene il sistema polacco.
Quali sono le aspettative per i prossimi mesi?
Finché la guerra in Ucraina continuerà, possiamo considerare qualsiasi scenario. Noi, come coordinatori del programma di aiuti, stiamo svolgendo la nostra missione presso la Casa di Lomianki. In questa fase del programma, stiamo enfatizzando la completa indipendenza dei rifugiati attraverso un ingresso completamente consapevole nel sistema sociale, educativo e lavorativo polacco.


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Qual è la sensazione rispetto alla fine della guerra?
Non sappiamo quando questa guerra finirà. Ma se finirà, l'Ucraina ne affronterà le conseguenze per molto tempo, sia dal punto di vista economico che sociale. Alcune persone potrebbero non avere più nulla tornando lì.
Può raccontarci un episodio o una storia che l'ha particolarmente toccata?
Questo lavoro come assistente sociale e amministratore del programma nella comunità di casa Lomianki mi richiede, da un lato, compassione e amore per l'altro ma, dall'altro, grande impegno, tenacia e coerenza nell'azione. Questo tipo di lavoro professionale influisce anche inconsciamente sulla mia vita privata. Il dramma umano ma anche l'immensa gratitudine dei rifugiati sono la realtà quotidiana del mio lavoro.
Un episodio particolare: Antonina, una donna disabile di 58 anni di Mikolayev, è arrivata in Polonia con la madre di 85 anni. A causa del suo handicap fisico, era necessario ottenere un certificato di invalidità polacco per garantire un sostegno finanziario e cure mediche adeguate. Sono andata con lei in clinica per una radiografia del torace. Il tecnico le ha chiesto di sdraiarsi su un lettino speciale, ma a causa della sua bassa statura e della deformazione del piede, non era in grado di salirci. Ho dovuto sollevarla e metterla sul tavolo. Dopo averla legata, il tavolo ha iniziato a muoversi in posizione verticale; era necessario che si aggrappasse ai bordi con le mani, ma Antonina non era abbastanza forte per mantenere l'equilibrio. Cominciò a scivolare dalla piattaforma. Per scattare la foto necessaria, ho indossato una protezione per le onde radiografiche e l'ho tenuta in piedi. Ha funzionato! Ma onestamente temevo di aver ricevuto una dose di radiazioni. Tuttavia ce l'ho fatta.
Una storia toccante: Tetyana, madre trentenne di due bambini di 2 e 3 anni, nel febbraio 2022, durante un viaggio di alcuni giorni, in fuga dalla guerra verso la Polonia, ha sperimentato le difficoltà di attraversare il confine, il freddo e l'incertezza del proprio destino. In un autobus non riscaldato sulla strada per il confine polacco, dà il latte avanzato ai suoi bambini che piangono. Scalda il liquido con la bocca prima di imboccare il bambino.